dat met Stad er op , dat is dus door Buisnispost , en dan nog een andere stapeltje post , dat weer door T.N.T./Post.nl , want de port-betaald zegels met T.N.T. zijn nog niet op en lastig om na te tellen , tja , en gebelt met Essent , weer dat 'stemmetje' , "Wel even helpen aan ...." , met dan later na een langere wachtijd , ook al noem je je cliëntnummer , dezelfde stem aan de lijn te krijgen , die als nog alle gegevens er bij moet pakken , en eigenlijk met niets anders komt dan in de wacht terug zetten , en mij schoffeert als of ik een wanbetalende zeur ben , en dan na de wacht , met nog een vrouwestem die hem ook niet zo goed vindt 'vandaag' , en dan hij weer die mij langer aan de lijn houd met zo'n toon als of als je belt jij fout bezig was ! , met nog steeds de administratie over de gasrekening ZELF niet in orde , en oké Brink hun medewerkers stonden nog voor de deur , het nieuwe E.A.N.-nummer was nog niet bekend , toch die jongen vindt dus met die administratieve rompslomp dat ik wel even betalen moet , hoe ? met de rekeng op 10a , als of ik daar woon ? , nee , dit wordt een klachtenbrief , net als dat over Enexis die niet langs komt met een electriciteitsstoring voor de meter , en mompelende zegt dat ik ineens al mijn stroom terug krijg , Enexis is volgens die jongen ook de Netwerk beheerder , waar ZIJ dat meisje in het laatste gesprek contact mee zou opnemen , oké daar bel ik dan wel weer achter aan , waarschijnlijk in een korter en informatiever gesprek dan die van bijna twintig minuten , lokaal tarief plus extra kosten voor het gebruik van uw mobiele telefoon , deze kosten , tja , en als geen klant van Essent , ben je zo binnen , hopelijk zijn zij van Essent zelf blij met alles nog eens keurig in een brief , ook over die betaling 5 December , en dan komen met een acceptgiro op 12 December , met nog eens aanmaningskosten voor een rekening die al aanmaningskosten had en volledig betaald was , wat iets was waar ik volgens die vrouwenstem niet ja op had moeten zeggen , dat ik die aanmaningskosten als nog zou betalen om van die jongen af te zijn over dat , met gelijk weer over dat gasleidingsprobleem , genoeg om even over te gaan schrijven .
Geen opmerkingen:
Een reactie posten